พ่อแม่ จะเป็นผู้ฟังที่ดีให้กับลูกได้เมื่อ… เมื่อ เราค่อยๆ เข้ามาอยู่ในโลกของลูก เมื่อ เราพยายามเข้าใจ ทั้งๆ ที่ลูกพูดไม่มีเหตุผล เมื่อ เราเข้าใจความคิดของลูก ถึงมันจะค้านกับความรู้สึกเราก็ตาม เมื่อ เราอดทนให้เวลากับเขา ถึงแม้จะทำให้เราเหนื่อย เมื่อ เราปล่อยให้ลูกตัดสินใจเอง ถึงแม้จะรู้ว่าเขาคิดผิด เมื่อ เราไว้วางใจลูกให้เขาจัดการกับมันด้วยวิธีของเขาเอง แล้วเราจะเข้าใจความจริงที่ว่า สิ่งที่ลูกทำนั้นเป็นเพราะอะไร